Kako pratiti konverzije pomoću ciljeva u Google Analytics-u

Pravilno praćenje konverzija ključno je za merenje uspeha vašeg veb sajta ili online prodavnice. Google Analytics nudi moćne alate za definisanje ciljeva (goals) koji vam omogućavaju da pratite ključne korake u korisničkom putu, poput kupovina, prijava za newsletter ili posete određenim stranicama. Ovaj vodić će vam pokazati kako postaviti i analizirati ciljeve kako biste dobili precizne podatke o performansama vašeg sajta.

Šta su ciljevi (goals) u Google Analytics-u

Ciljevi u Google Analytics-u predstavljaju specifične akcije koje želite da vaši posetioci izvrše na sajtu. Oni vam pomažu da merite koliko dobro vaš sajt ispunjava poslovne ciljeve, kao što su:

• Kupovina proizvoda – praćenje završenih transakcija
• Prijava za newsletter – broj korisnika koji se prijave na email listu
• Poseta ključnim stranicama – broj korisnika koji posete stranicu sa kontakt informacijama
• Dugotrajna interakcija – vreme provedeno na sajtu ili broj pregledanih stranica

Google Analytics nudi četiri osnovna tipa ciljeva:

1. Destinacija – prati posete određenoj URL adresi (npr. "/hvala" nakon kupovine).
2. Trajanje – meri koliko dugo korisnici ostaju na sajtu.
3. Stranice/ekrani po sesiji – prati koliko stranica korisnik pregleda u jednoj poseti.
4. Događaj – prati specifične interakcije poput klikova na dugme ili reprodukcije videa.

Za detaljnije podešavanje ciljeva, pogledajte naš vodič o Google Analytics integraciji na WordPress-u.

Kako postaviti ciljeve u Google Analytics-u

Korak 1: Pristupite administracionom delu

1. Prijavite se u Google Analytics nalog.
2. Odaberite željeni nalog i svojost (property).
3. U levom meniju kliknite na "Admin" (Postavke).
4. U koloni "View" (Prikaz) izaberite "Goals".

Korak 2: Kreirajte novi cilj

1. Kliknite na "+ New Goal".
2. Izaberite predloženi šablon (Template) ili opciju "Custom" za prilagođene ciljeve.
3. Dodelite cilju naziv (npr. "Kupovina proizvoda").
4. Odaberite tip cilja (Destinacija, Trajanje, Stranice po sesiji ili Događaj).

Korak 3: Konfigurišite detalje cilja

• Za cilj tipa "Destinacija":

  • Unesite URL stranice koja označava uspešnu konverziju (npr. /hvala).
  • Možete postaviti vrednost cilja (npr. prosečnu vrednost kupovine).

• Za cilj tipa "Događaj":

  • Definišite kategoriju, akciju, labelu i vrednost (ako je potrebno).
  • Na primer, za praćenje klikova na "Kupi" dugme, postavite:
    • Kategorija: "Kupovina"
    • Akcija: "Klik"
    • Labela: "Dugme za kupovinu"

Za praćenje e-commerce transakcija, preporučujemo korišćenje WooCommerce integracije.

Analiza konverzija i optimizacija

Nakon postavljanja ciljeva, Google Analytics prikuplja podatke i omogućava vam da:

• Pratite stope konverzije – koliki procenat posetilaca ispunjava cilj.
• Identifikujete probleme u korisničkom putu – gde korisnici napuštaju proces pre nego što završe akciju.
• Testirate promene – A/B testiranje različitih verzija stranica kako biste poboljšali konverzije.

Prema istraživanju HubSpot-a, sajtovi sa praćenjem konverzija imaju 2-3 puta veću stopu uspeha u odnosu na one bez analize.

Saveti za bolje rezultate

• Koristite segmentaciju – poredajte podatke po izvorima saobraćaja (SEO, društvene mreže, PPC).
• Povežite sa Google Ads – pratite koje reklame donose najviše konverzija.
• Redovno ažurirajte ciljeve – prilagodite ih promenama u vašoj strategiji.

Za dodatne savete o digitalnom marketingu, pogledajte naš članak o SEO optimizaciji.

Zaključak

Pravilno postavljanje ciljeva u Google Analytics-u omogućava vam da merite stvarni uticaj vašeg sajta na poslovanje. Bilo da pratite prodaju, prijave ili angažman, ovi alati pružaju dragocene uvide za dalju optimizaciju. Započnite sa jednostavnim ciljevima, analizirajte podatke i kontinuirano poboljšavajte korisničko iskustvo kako biste povećali konverzije.

Za još detalja o analitici, posetite Google Analytics službenu dokumentaciju.